블루투스 이어폰이 PC에 연결 안 될 때｜페어링·소리 출력 확인 순서

휴대폰에서는 잘 들리는 이어폰이 PC에서는 연결되지 않거나 소리가 안 날 때가 있어요. 이어폰을 찾지 못하는 문제와 연결한 뒤 소리가 다른 곳으로 나오는 문제는 따로 살펴봐야 해요. 충전과 페어링 상태부터 확인하고, 그다음 Windows의 출력 장치를 골라볼게요.

이어폰 충전과 페어링 모드부터 확인한다

먼저 이어폰을 충전하고 PC 가까이 둔다. 전원이 켜진 상태와 새 기기에서 찾을 수 있는 페어링 모드는 같지 않을 수 있다.

페어링 모드로 들어가는 버튼과 누르는 시간은 모델마다 다르므로 이어폰 제조사 설명서를 따른다. 임의의 긴 버튼 누르기로 초기화부터 시도하지 않는다.

휴대폰에 자동 연결된다면 그 연결 상태도 살핀다. 여러 기기 동시 연결 지원 여부는 모델마다 다르므로, 필요할 때만 휴대폰 쪽 연결을 잠시 끊고 PC 페어링을 다시 시도한다.

Windows 설정에서 Bluetooth 및 장치에 해당하는 영역을 연다. 공식 한국어 문서에도 Bluetooth & 장치, Bluetooth & 디바이스처럼 번역이 섞여 있어 화면의 Bluetooth 항목을 기준으로 찾는다.

Windows 버전에 따라 메뉴 위치나 표현이 다를 수 있다. 여기서는 정확히 확인하지 못한 번역을 버튼 이름처럼 단정하지 않는다.

Bluetooth 연결과 소리 출력 대상은 별개다. 이어폰이 연결돼도 Windows가 PC 스피커나 다른 장치로 소리를 보낼 수 있다.

작업 표시줄의 스피커 아이콘을 누르고 볼륨 슬라이더 옆에서 소리 출력 선택을 연다. Microsoft 한국어 안내에서 확인한 이름이며, 현재 화면에서는 아이콘이나 위치가 다를 수 있다.

출력 목록에서 이어폰을 선택한 뒤 작은 음량으로 소리를 재생한다. 시스템의 소리 설정에서 출력 장치를 확인하는 방법도 있다.

이어폰이 선택돼 있는데도 조용하면 Windows와 재생 앱의 음소거·음량을 각각 살핀다. 확인 없이 음량을 한꺼번에 최대로 올리지 않는다.

같은 연결 실패처럼 보여도 먼저 볼 곳은 다르다. 아래 표에서 현재 증상에 맞는 행부터 확인한다.

작업 중인 파일을 저장한 뒤 PC와 이어폰을 다시 시작한다. Bluetooth를 잠시 껐다 켜는 방법도 있지만 연결된 마우스나 키보드가 있다면 함께 끊길 수 있다는 점을 먼저 고려한다.

등록된 이어폰만 계속 연결되지 않으면 해당 이어폰의 등록을 제거한 뒤 다시 페어링할 수 있다. 다른 장치를 지우지 않도록 모델 이름을 확인한다.

이 단계는 Windows에 저장된 이어폰 연결 정보를 새로 만드는 것이다. 장치 관리자에서 드라이버를 강제로 삭제하거나 Windows를 초기화하는 절차가 아니다.

모든 데스크톱 PC에 Bluetooth가 내장된 것은 아니다. 제조사 사양에서 지원 여부를 먼저 확인한다. 기능이 없는 PC에는 호환되는 Bluetooth 어댑터가 필요할 수 있다.

지원하는 PC인데 기능이 보이지 않거나 문제가 지속되면 Microsoft의 Bluetooth 문제 해결 도움말과 Windows 업데이트를 확인한다. 업데이트 전에는 작업을 저장한다.

드라이버가 필요하다면 PC 제조사의 정확한 모델별 공식 자료를 따른다. 출처가 불분명한 드라이버 설치 도구나 무분별한 장치 삭제는 피한다.

이어폰이 검색되지 않으면 충전·페어링·PC Bluetooth를, 연결됐는데 조용하면 출력 장치와 음량을 먼저 살핀다. 증상을 나누면 불필요한 재등록을 줄일 수 있다.

기본 확인으로 해결되지 않을 때 재시작, 해당 이어폰 재등록, 공식 문제 해결과 업데이트 순서로 범위를 넓힌다.